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    律师在线解答假一赔三该怎么提出申请

    文章出处:在线法律顾问 责任编辑:深圳律师在线咨询 发表时间:2018-04-24 阅读量:  次


      “假一赔三”,是消费者保障服务规则之一。目前主要适用于淘宝。想要申请“假一赔三”,首先得满足五个条件,其次,走完三个基本流程。关注赔偿纠纷,下面,杰科律所深圳律师在线将教你如何加入假一赔三。
     
      五项先决条件盘点
     
      1. 买家提出赔付申请所指向的卖家已参加消费者保障服务并提供假一赔三服务;
     
      2. 买家已要求卖家提供假一赔三服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务,佘诗曼首度饰演蒙古皇后椭圆形脸型美丽的鹅;
     
      3. 买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;
     
      4. 买家提出假一赔三赔付申请应在交易成功后14天内或收到货物后提出以收到假货为退货原因的退款申请时;
     
      5. 买家同意,赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款的3倍加邮费(含投诉涉及商品回邮邮费)为限。
     
      三个基本流程
     
      1. 在满足上面第二条后,买家在“我的淘宝——已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起假一赔三赔付申请,并注明清楚理由为何;
     
      2. 当收到假一赔三赔付申请后,淘宝有权根据协调情况要求交易双方拿出必要的证明,并确认并正式判定;
     
      3. 当淘宝根据相关规则判定买家假一赔三赔付申请成立,则会通知支付宝公司自卖家支付宝账户直接扣除相应金额款项,先行赔付给买家。
     
      “假一赔三”典型案例
    假一赔三该怎么提出申请
      基本案情回顾
     
      2016年4月,常某在E电子商务公司开办的天猫商城官方旗舰店购买了3件商品,分别是标注价格2498元、促销价2248元的羊绒衫;标注价格2958元、促销价2599元的羊绒衫;标注价格899元、促销价449元的羊毛披肩。三种商品标注的价格一列均使用横线划掉,促销价一列均字体加深加粗,并标有“倾情感恩”等字样。常某按促销价购买了该三件商品,通过网络支付货款5296元,E电子商务公司向常某邮寄交付了货物,并于同年6月向常某出具发票一张。后常某通过网络聊天工具向E电子商务公司客服询问价格变动情况。E电子商务公司客服人员自认在常某2016年4月购买商品时,并未有促销活动,其中标注价格为商品的集团指导价。常某遂以该公司存在价格欺诈为由诉至法院,要求其退货并退还货款5296元,并按照货款三倍支付常某惩罚性赔偿金15888元。
     
      法院判决结果
     
      当地法院认为:常某作为消费者,根据该公司“促销价”的标注,实际以日常销售价购买了货物,属于在受欺诈的情况下订立合同,可以要求撤销,并有权主张按购买商品价格要求被告公司支付三倍赔偿。据此,法院判决支持了常某的诉求。
     
      对于“假一赔三”,在实践中可能会遭遇很多意外,比如商家耍赖失联等。这时候,消费者可以听听律师的分析和建议。正是因为法律不是万能的,所以我们才需要律师。
    假一赔三该怎么提出申请

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