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    医疗纠纷的处理流程

    文章出处:在线法律顾问 责任编辑:深圳律师在线咨询 发表时间:2019-01-22 阅读量:  次


      发生医疗纠纷后的处理流程是怎么样的?医疗纠纷法律顾问整理了相关的知识,希望对你们有所帮助。
    医疗纠纷的处理流程
      10月15日中午12时10分,兰大一院发生一起殴打医生案件。案发后,城关公安分局渭源路派出所经过10个小时的工作,于当晚11时将涉案嫌疑人叶某抓获,目前,案件正在审理中。10月16日,记者从兰州市公安局城关分局获悉,涉嫌殴打兰大一院医生的男子叶某被警方抓获,目前已被警方依法行政拘留10日,并处罚款200元。医院里最常发生的纠纷当属医疗纠纷莫属了,那医疗纠纷有哪些方法可以解决呢?所谓医疗纠纷,主要原因是患者对于医院的医疗机构对自己所采用的一些医疗形式心存怀疑,而后才会导致出现的医患纠纷中的一种,那医疗纠纷的处理流程是怎样的呢?
     
      一、产生医疗纠纷之后的处理流程
     
      1.产生医疗纠纷或者医疗的投诉之后,其所在的科室负责人应该立即向所属的医务科进行报告,如果存在隐匿的,可能会承担发生事情的一切后果。
     
      2.如果是因为医疗的问题才导致的纠纷,那患者所在的科室就应该先进行相关的调查。并且迅速的采取出积极且有效合理的处理措施,以此来控制事态的发展,极力争取可以在科内解决完成,防止与患者的矛盾越来越激化,解决的同时接待患者的家属,认真的听取患者及其家属的意见,在针对患者相关的意见以及解释有关与患者的问题,如若解释之后患者表示可以接受,那么这个纠纷就可以到此为止。
     
      3.对于医务科这方面,当接到医务科室的报告或者家属的投诉之后,应该及时的做好相关登记,并且向患者的科室了解相关的情况,负责人与科室主任共同协商出让患者满意的解决办法,如若患者因此接受了解决办法,那么纠纷就可以到此为止,如若患者并不能接受解决方案的话,就请当事的患者就自己的问题和认识以及自己的要求提供出书面的材料,上报给医务科室后,医务科室进行调查,最终落实后在提出相应的解决方案,并且向管辖的院长汇报情况,与患者进行协商,如若患者表示可以接受,那纠纷便到此为止。
     
      4、如果遇到医务科都无法解决的医疗纠纷,建议医院与患者选择走法定的程序进行相关的医疗鉴定,在患方不选择鉴定、也不起诉、并且不听院方解释的情况下,院方可以采取上报该行为,表示对医院的正常工作,正常的医疗秩序已经构成影响,依照公安,医疗部门的相关通报,上报给当地的县司法和公安等相关部门进行处理。
     
      二、选择投诉的方法
     
      1、本院的医务科。
     
      2、医院的办公室。
     
      3、当地所在的县卫生局,投诉到医政股。
     
      4、与当地的县级人民调解中心的医患纠纷调解室寻求联系
     
      5、到当地的县级人民调解中心二点医患纠纷调解室投诉
     
      6、前往派出所报案
     
      以上就是医疗纠纷法律顾问整理的关于医疗纠纷的处理流程的相关解答了,如果你还有其他法律问题的话,欢迎来企法优途网进行律师在线咨询。
    医疗纠纷法律顾问