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    消费者公平交易权是什么


    消费者公平交易权

      消费者公平交易权是广大消费者依法享有的权利之一,其内容包括三点内容,在生活消费中,一定要注意:
     
      1. 交易行为的发生于合理条件之下:合理条件即经营者不得有强制性或者岐视性交易行为;在拥有商品质量担保、公正价格和准确、真实的计量条件下,进行交易。
     
      2. 交易结果可满足消费者预期之目的:预期的目的,在这里指消费者消费欲望转化为现实,并在可接受的公平的交易中使其付出的货币换成等价之商品或服务。
     
      3. 公平交易由交易双方协作完成:协作完成,指交易双方在交易中皆以诚实可信之态度对待对方,并获得不同目的之结果。
     
      侵犯消费者公平交易权之案例
     
      2015年7月,长沙人王某到附近一家超市购买生活用品。超市大门上挂着鲜艳的告示牌,写着:“谨慎购买,概不退换”。王某挑选了一袋大米和其他一些日常生活用品。当天下午,王某发现这袋大米已经过了保质期,于是返回超市要求退货。值班经理拒绝,理由是商店已经以告示牌的形式向广大顾客声明,请大家谨慎购买商品,一旦购买一概不予退换;而且告示牌放在十分显眼的地方,顾客只要一进门就会发现。争执无果后,王某投诉到工商局,要求超市退货,并向其赔礼道歉。
     
      律师解析:这袋大米过了保质期,已侵犯消费者公平交易权和安全权。告示牌无效:因为其违反三包条例、消费者权益保护法等国家强制性法律法规。根据《消费者权益保护法》的规定,经营者不得以格式合同、通知、声明,店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益时所承担的民事责任,否则起内容无效。
     
      保障消费者公平交易权,需要消费者自省自觉,更需要完善的法制。
    消费者权益,消费者公平交易权