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    侵犯消费者受尊重权的行为有哪些


      消费者的受尊重权主要分为人格尊严和民族风俗习惯受尊重权。现实生活中,侵犯消费者受尊重权的行为有哪些?
     
      《消费者权益保护法》第十四条规定,消费者在接受服务和购买、使用商品时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
     
      首先,消费者在接受服务和购买、使用商品时,应该享有人格尊严受到尊重的权利。人格尊严一直都是公民人身权的重要组成部分,宪法就对公民的人格尊严不可侵犯做出了明确规定。
     
      所以,尊重消费者在实际消费活动中的人格尊严是消费者应当享有的基本权利,任何人都无权污辱和诽谤。公民的人格尊严权利包括姓名权、荣誉权、名誉权、肖像权等。对于侵犯消费者受尊重权的行为,视情节轻重予以相应的民事制裁。情节特别严重构成犯罪的,还要予以刑事制裁。
     
      其次,消费者在接受服务或购买、使用商品时,也应当享有民族风俗习惯受到尊重的权利。我国各民族的饮食、服饰、居住、婚葬、节庆、娱乐、礼节、禁忌等风俗习惯都有所不同。尊重少数民族的风俗习惯关系到民族平等和团结。因此,对于保护消费者的尊重民族风俗习惯的合法权益也是很重要的。
     
      现实生活的侵犯到消费者受尊重权的行为具体如下:
     
      1. 收银员在工作岗位当众喊“你拿我们东西了”,如果情况不属实,其行为侵害了顾客的名誉权。
     
      2. 查验小票。由于超市所销售的产品主要属于动产,对于动产的买卖合同,标的物的所有权自标的物交付时起转移。也就是说当消费者在超市收银处交付钱款,超市员工把商品交付给消费者起,商品的所有权就从超市转移到了消费者手中,物权法规定,个人的财产所有权受法律保护,任何个人和单位不得侵犯。有的消费者买单后可能随手把小票扔了,检查的时候拿不出来,可能就会被误解拿走了商品却没付钱,这就会损害了消费者的人格尊严。
     
      3. 贬低消费者人格,轻视消费者能力。
     
      4. 无端猜疑,对消费者缺乏信任,强行检查或搜身。这类行为在现实生活中最常见,几乎各地都有发生。
     
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    侵权行为,消费者受尊重权

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