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    发生车祸保险公司理赔程序怎么处理


    车祸保险公司理赔程
     
      在发生车祸之后,事故当事人应该在第一时间打电话报警,在等待交警来现场处理的过程中,事故当事人还应该向保险公司报案,进行保险理赔。那么,发生车祸保险公司理赔流程是怎样处理?
     
      发生车祸保险公司理赔程序包括有:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
     
      1. 出险
     
      出险就是发生了车祸之后,要进入申请保险理赔流程了。在出险之后,客户向保险公司理赔部门报案;在保险公司接到报案后,会要求客户填写《业务出险登记表》;
     
      2. 报案
     
      保险公司要求在发生车祸之后的48小时内必须报案,向保险公司拨打理赔电话,如果错过了保险公司就不会理赔了。
     
      保险公司在确认保险标的在保险有效期限之内的或者是在出险之前特约交费的,就会要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案,并且按照报案顺序编写立案号;
     
      3. 现场处理
     
      保险公司会派人到车祸现场,进行查勘,有些车祸的发生,为了避免对交通的影响,可以在标记轮胎的位置之后,移动车辆。
     
      4. 提出索赔请求
     
      当保险公司的勘察员到达事故现场后,车主可以提出索赔请求,等待勘察。
     
      5. 配合保险公司事故查勘
     
      在保险公司派查勘员到现场进行初步查勘的过程中,会去判定车祸是否属于保险责任,这时事故当事人需要配合保险公司的事故查勘,如果属于保险理赔范围就将进入到下一步。
     
      6. 结案
     
      根据车祸事故损失的部位痕迹以及程度,查勘会在初步现场定损或者直接到修理厂、4S点、定损中心去定损,之后就可以结案。
     
      7. 提交索赔材料
     
      车祸当事人向保险公司提交索赔所需要的全部材料,然后保险公司对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认。
     
      8. 索赔审核
     
      在事故当事人提交的全部索赔材料真实齐全的情况下,保险公司进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作。
     
      9. 领取赔款
     
      保险公司根据与当事人商定的赔款支付方式和保险合同的约定支付赔款。
     
      以上就是发生车祸保险公司了理赔过程处理的相关内容,如果您还有其他与车祸保险公司理赔有关的问题或者需求,欢迎来电咨询。
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