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    车险律师咨询电话及服务内容

    文章出处http://www.qfw186.com/责任编辑:深圳律师在线咨询发表时间:2018-06-13 阅读量:  次


      车主在构成的时候给车上了保险,所以对于车险相关咨询电话以及相关服务内容车主是必须要了解的,了解这些相关内容,也是避免了遇到车险难题时不从下手。
     
    车险律师咨询电话及服务内容
     
      1. 全国范围内故障车辆免费救援服务。因车辆故障需拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气时,客户均可拨打人保车险公司救援服务专线电话95518-9享受免费救援服务。
     
      所有客户在保单有效期内可享受不限次数免费故障车救援服务,其中拖车免费范围为50公里;送油、换胎过程中产生的油料、配件材料费用由客户自行承担。
     
      电子查勘员、电子理赔员服务。服务内容与前面电子查勘员、电子理赔员服务承诺相同。
     
      2. 推荐4S店修理服务。电、网销客户出险后,可享受到推荐4S店维修服务,人保财险公司提客户适合的维修方案,并根据客户需求,提供维修后车辆复检,协助客户做好维修质量监督工作。
     
      3. 速递理赔服务。对电、网销客户发生不涉及人伤、物损、车辆损失合计金额10000元以内的保险事故,人保财险公司查勘人员赶到现场后,按照客户意愿向客户提供速递理赔服务信封,指引客户下一步处理事项;
     
      客户索赔资料准备好后,人保财险公司安排人员上门收取,上门费用全部由人保财险公司承担。客户不用再花时间到保险公司递交索赔资料,免去到保险公司奔波的劳苦。
     
      4. 万元以下案件1小时通知赔付。对不涉及人伤、物损的车辆损失赔案,损失金额在10000元以下(含),客户提交索赔单证齐全,人保财险公司1小时内完成单证收集、理算、核赔工作并告知客户赔款金额,同时通知财务部门付款。
     
      5. 人伤案件无忧服务。
     
      (1)人伤案件全程咨询电话导航服务:对涉及人伤案件,人保财险公司将提供全程电话咨询服务,向被保险人提供处理流程和专业案件处理指引服务,积极协助被保险人处理事故。
     
      (2)小额人伤案件快速处理服务:客户投保的保险车辆在道路交通事故中构成第三者人员受伤且责任明确,伤者经过一次性门诊治疗后主张或同意快速处理的人伤案件,人保财险公司理赔人员在现场协助客户一次性快速处理,省去与受害人间的反复协商的苦恼。
     
      6. 万家网点,四海通行。客户异地出险后,人保财险公司通过 “异地出险、就地理赔”服务网络的运行,使客户无论身处何地,都能享受到从报案到领取赔款全流程的便捷、高效、统一的理赔服务。
     
      车险律师咨询电话根据各地标准来定,不管属于哪个地方车险标准,车险服务内容都是围绕车主来服务的。
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